Barrierefreiheitserklärung
Beschreibung der Dienstleistung
In unserem Online-Shop www.FRITZ.com (nachfolgend „Online-Shop“) werden Produkte aus dem Bereich der Netzwerkelektronik angeboten. Hier können Verbraucherinnen und Verbraucher Elektroartikel recherchieren, vergleichen und erwerben. Produkte können gesucht, Warenkörbe angelegt, Bestellungen ausgelöst, Bezahlungen vorgenommen und Verträge geschlossen werden. Für Rückfragen oder Beratungen steht ein Kundenservice per E-Mail, Telefon und Kontaktformular zur Verfügung. Die Informationen zum Vertragsschluss sowie nach Art. 246 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch (EGBGB), d.h. unter anderem Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften der Produkte, unserer Identität, dem Gesamtpreis sowie zu Zahlungs- und Lieferbedingungen, werden in unseren AGB bzw. während des Vertragsschlusses bereitgestellt.
Geltende Anforderungen
Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem „European Accessibility Act“ (EAA) und den nationalen Umsetzungen, namentlich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der danach zu erlassenden Verordnung zum BFSG.
Die umgesetzten konkreten technischen Maßnahmen erfüllen im Wesentlichen den Standard EN 301 549 und orientieren sich an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der Version 2.2 mit Konformitätsstufen A und AA.
Barrierefreiheit im Online-Shop
Die Umsetzung der Barrierefreiheit in unserem Online-Shop ist nach den oben aufgeführten Standards erfolgt. Die Möglichkeiten zur barrierefreien Nutzung umfassen insbesondere folgende Möglichkeiten:
- Bedienung des Online-Shops mittels Tastaturnavigation
- Lesbarkeit von Textelementen mit Screen Readern
- Individuelle Anpassungsmöglichkeit der Schriftgröße
- Verwendung ausreichender Farbkontraste
- Bilder mit Bezug zu einzelnen Produkten sind mit einer Bildbeschreibung versehen
- Pausieren von Videos
- Verzicht auf Inhalte mit schnellen Bildabfolgen
- Verwendung beschreibender Seitentitel und klarer Navigationsstrukturen
- Verständliche Erläuterung von Eingabefehlern und Bereitstellung von Hilfestellungen
- Kompatibilität mit allen gängigen Browsern
- Einsatz semantischer HTML-Strukturen und ARIA-Rollen
- Videos, die nach dem 30. September 2025 veröffentlicht wurden, sind mit Untertiteln versehen
- Zum Download bereitstehende Dokumente, die nach dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, stehen in einem barrierefreien Format zur Verfügung.
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Abteilung 3 „Soziales und Arbeitsschutz“
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg
Tel.: +49 391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
