FAQ zur freien Routerwahl

1. Sind die Unterschiede zwischen Routern so groß, dass sich ein eigenes Gerät lohnt?

Router sind die Basis für ein intelligentes, sicheres Heimnetz und den Zugang zum Internet. Die verschiedenen Router unterscheiden sich in Bezug auf den Funktionsumfang, die Sicherheit (z. B. Portfreigabe, Firewall, Kindersicherung oder sichere Gastzugänge) und die WLAN-Leistung. Lesen Sie dazu auch So erhalten Sie das beste WLAN.

Wenn Sie einen Internetanschluss nutzen, kann es für Sie von Bedeutung sein, ob der Router IP-Telefoniefunktionen unterstützt, wie viele Geräte in das Netzwerk integriert werden können und ob der Router auch für anspruchsvolle Multimedia-Anwendungen wie Media-Streaming, Smart-TV oder Online-Spiele geeignet ist.

2. Welche weiteren Vorteile bringt mir die freie Routerwahl?

Dank der Routerfreiheit können Sie einen Router – unabhängig von Ihrem Internetanschluss – frei nach Ihren Bedürfnissen wählen und selbst kaufen. Es fallen keine Mietkosten für Gerät oder WLAN an; Updates für mehr Funktionen und Sicherheit erhalten Sie direkt und kostenlos vom Hersteller. Wenn Sie den Anbieter wechseln oder umziehen, müssen Sie Ihr Heimnetzwerk oder die WLAN-Einstellungen nicht umständlich neu konfigurieren. Ein integrierter Router umfasst Modem, WLAN-Router, Telefonanlage und Multimediasteuerung sowie Smart Home - Sie sparen bei den Anschaffungskosten. Auch der Stromverbrauch ist geringer, wenn alle Funktionen in einem Gerät vereint sind.

3. Ist die freie Routerwahl in allen Fällen möglich, zum Beispiel auch wenn ich langjähriger Kunde bei einem Anbieter bin?

Die rechtlichen Rahmenbedingungen der AGCOM-Verordnung "Delibera n. 348/18/CONS" sehen vor, dass jeder Kunde seinen Router frei anschließen kann. Voraussetzung dafür ist, dass das Endgerät (also Router oder Modem) technisch für den Anschluss an das Netz vorgesehen ist und der Anbieter alle dafür nötigen Informationen zur Verfügung stellt – dazu ist er seit Dezember 2018 verpflichtet.

Über den aktuellen Stand bei verschiedenen Anbietern informiert unsere Internetseite Modem Libero. Dort finden Sie auch alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihre FRITZ!Box an Ihrem Internetzugang einzurichten – sofern die Informationen für Ihren Internetanbieter bereits vorhanden sind.

4. Welche Informationen muss ich von meinem Anbieter erhalten, um meinen eigenen Router einsetzen zu können?

Seit Dezember 2018 sind Netzbetreiber gesetzlich verpflichtet, Kunden die Zugangsdaten für ihren Anschluss mitzuteilen. Das sind die Zugangsdaten für alle Dienste, die über die Anschlussleitung des Anbieters erbracht werden. In der Regel sind dies Internet und Telefonie (Voice over IP).

5. Kann ich jeden verfügbaren Router an meinem Anschluss anschließen?

Alle gängigen Zugangstechnologien wie DSL, Mobilfunk und Glasfaser basieren auf internationalen Standards, die es Geräteherstellern ermöglichen, Produkte zu entwickeln, die seit vielen Jahren grundsätzlich mit den Netzen kompatibel sind.

6. Unterscheiden sich die Anschlusstechnologien in Bezug auf die freie Routerwahl?

Nein, es gibt keinen Unterschied. Die Routerfreiheit bedeutet, dass Verbraucher gegenüber jedem Telekommunikationsanbieter das uneingeschränkte Recht haben, einen frei gewählten, geeigneten Router an ihre Netzschnittstelle (Anschlussdose) anzuschließen.

Dieses Recht gilt gleichermaßen für DSL-, Mobil-, Glasfaserkunden. Der Router muss die technischen Voraussetzungen für den jeweiligen Anschluss bzw. Anbieter erfüllen. Ansonsten ist keine Verbindung möglich.

7. Muss ich bei frei verfügbaren Routern auf eine Zertifizierung achten?

Router müssen über eine CE-Zertifizierung verfügen und das entsprechende CE-Zeichen tragen. Weitere Zertifizierungen, beispielsweise durch den Internetanbieter, sind nicht erforderlich.

8. Wenn ich meinen eigenen Router für meinen Internetanschluss verwende, wer hilft mir dann bei Problemen - mein Internetanbieter oder der Routerhersteller?

Für den technischen Support von Routern und Modems sind die Hersteller der Endgeräte zuständig, nicht die Internetanbieter.

FRITZ! bietet seit Jahren einen umfassenden Produktsupport per Telefon, Chat und E-Mail, ausführliche Informationen sowie Ratgeber für spezielle Einsatzszenarien. Online finden Sie in unserem Servicebereich. alle Informationen zu Ihrer FRITZ!Box und Supportanfragen.

In der FRITZ!Box sind zudem zahlreiche Diagnosefunktionen integriert, die Anwender bei Verbindungsproblemen unterstützen.

9. Wer kümmert sich um Updates, wenn ich den Router selbst kaufe und anschließe?

FRITZ! stellt regelmäßig kostenlose Updates für die FRITZ!Box-Modelle bereit.

Sie können die Funktion "Automatische Updates" nutzen und erhalten dann zeitnah nach Veröffentlichung das neueste FRITZ!OS. Diese Funktion ist für alle FRITZ!Boxen voreingestellt für notwendige Updates, wie z.B. Sicherheitsupdates, so dass Sie sich normalerweise nicht um Updates kümmern müssen.

10. Wie wird die Herausgabe der Zugangsdaten an Bestandskunden gehandhabt?

Nach der "Beleidsregel Handhaving Besluit Eindapparaten" sind die Netzbetreiber verpflichtet, die Zugangsdaten des Anschlusses an ihre Kunden weiterzugeben. Über den aktuellen Stand bei verschiedenen Anbietern informiert unsere Internetseite Modem Libero.