Wissensdokument #158
Bijwerken FRITZ!OS niet mogelijk: foutmelding na selecteren van het FRITZ!OS-bestand
De update voor de FRITZ!Box kan niet worden geïnstalleerd. Nadat het bestand in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box is geselecteerd, staat een van de volgende foutmeldingen:
- ‘De update is niet geslaagd: Het geselecteerde bestand bevat geen FRITZ!OS dat door AVM is uitgebracht voor dit apparaat.’
- ‘De update is niet geslaagd: Er is een niet nader gespecificeerde fout opgetreden tijdens de update.’
1 FRITZ!OS-bestand opnieuw downloaden
- Open in een webbrowser download.avm.de/fritzbox/.
- Ga naar de map voor het model van je FRITZ!Box, vervolgens naar de submap ‘deutschland’ of ‘other’ en ten slotte naar de map ‘fritz.os’.
Opmerking:De volledige modelaanduiding van je FRITZ!Box staat in de FRITZ!Box-gebruikersinterface op de pagina ‘Overzicht’ en aan de onderkant van het apparaat.
- Download het bestand met de bestandsextensie ‘.image’ naar de computer.
2 FRITZ!Box opnieuw opstarten
- Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op ‘Systeem’.
- Klik in het menu ‘Systeem’ op ‘Back-up’.
- Klik op ‘FRITZ!Box opnieuw opstarten’ en vervolgens op ‘Opnieuw opstarten’.
3 Update opnieuw uitvoeren
- Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op ‘Systeem’.
- Klik in het menu ‘Systeem’ op ‘Update’.
- Klik op het tabblad ‘FRITZ!OS-bestand’.Als het tabblad niet beschikbaar is, schakel dan eerst de geavanceerde weergave in.
- Klik op de knop ‘Update starten vanuit bestand’ en volg de instructies van de wizard.
- Als de knop ‘Update starten vanuit bestand’ niet beschikbaar is, klik dan op ‘Back-up van de instellingen maken’ en bevestig het uitvoeren ook bij de FRITZ!Box, als dit wordt gevraagd.
Opmerking:Sla de instellingen van de FRITZ!Box opnieuw op onder ‘Systeem > Backup’, meteen nadat de installatie is voltooid. Je kunt dan op elk moment gemakkelijk een werkende configuratie herstellen.
- Klik op de knop ‘Bladeren...’ of ‘Bestand kiezen’.
- Selecteer het FRITZ!OS-bestand dat je hebt gedownload (imagebestand).
- Klik op de knop ‘Update starten’.
