Error de inicio de sesión en MyFRITZ!
No se pudo iniciar sesión en myfritz.net o en la página de inicio de MyFRITZ! del FRITZ!Box. Después de indicar los datos de acceso aparece el mensaje “Error de inicio de sesión“ o “Nombre de usuario o contraseña inválidos“.
Ya que el FRITZ!Box solo envía al servicio de MyFRITZ!Net la dirección IP, bajo la que se podrá localizar en Internet, pero ningún dato personal, al acceder a MyFRITZ! se establecen en el FRITZ!Box dos accesos diferentes:
- Iniciar sesión en MyFRITZ!Net
- Primero, inicia sesión en la página web myfritz.net en tu cuenta de MyFRITZ!, es decir, con la dirección de correo electrónico y tu contraseña personal de MyFRITZ!
- Estos datos se cifraran al crear la cuenta de MyFRITZ, se guardan en el servidor de MyFRITZ!Net y se verifican al iniciar sesión. Desde myfritz.net serás redirigido a tu FRITZ!Box.
- Iniciar sesión en el FRITZ!Box
- Una vez hayas sido redirigido automáticamente a la página de inicio de MyFRITZ! de tu FRITZ!Box, inicia sesión con las datos de acceso de tu cuenta de usuario de FRITZ!Box. Tu FRITZ!Box administra los usuarios completamente independiente de MyFRITZ!Net.
- Los nombres de usuario y contraseñas de los usuarios de FRITZ!Box se almacenan exclusivamente en el FRITZ!Box y se verifican al iniciar sesión en él.
Si la conexión al servicio de MyFRITZ!Net o el inicio de sesión en tu FRITZ!Box falla, lleva a cabo las acciones indicadas en la sección correspondiente.
1 No se puede iniciar sesión en MyFRITZ!Net
Sigue los pasos siguientes si no pudiste iniciar sesión en myfritz.net:
- Introduce myfritz.net en la barra de direcciones de tu navegador web.
- Introduce en el campo “Indicar la dirección de correo electrónico“ la dirección que has indicado al registrar tu cuenta de MyFRITZ! Podrás ver esta dirección en la interfaz de usuario de FRITZ!Box en el menú “Internet > Cuenta de MyFRITZ!“.
Inicio de sesión en myfritz.net - Introduce en el campo “Indicar la contraseña de MyFRITZ!“ la contraseña que has definido para la cuenta de MyFRITZ! Si has olvidado la contraseña, configura una nueva contraseña de MyFRITZ!
- Haz clic en el botón “Iniciar sesión“.
- Resuelve el captcha.
2 No se pudo iniciar sesión en el FRITZ!Box
Sigue estos pasos solo si después de iniciar sesión en myfritz.net se te ha redirigido a tu FRITZ!Box, pero no puedes iniciar sesión en la página de inicio de MyFRITZ! de tu FRITZ!Box:
- Indica en el campos de entrada el nombre de usuario y la contraseña de un usuario de FRITZ!Box que esté autorizado para acceder a tu FRITZ!Box a través de Internet.
Inicio de sesión en el FRITZ!Box Nota:En la interfaz de usuario del FRITZ!Box, bajo “Sistema > Usuarios de FRITZ!Box“, podrás ajustar los permisos de acceso de los usuarios de FRITZ!Box.
- Haz clic en el botón “Iniciar sesión“.
