Wissensdokument #438
El FRITZ!Smart Gateway no establece una conexión Wi-Fi
El FRITZ!Smart Gateway no establece una conexión Wi-Fi con el FRITZ!Box después de la configuración y el LED Connect del FRITZ!Smart Gateway parpadea en naranja.
Para solucionar el problema, siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí.
1 Instalar en el FRITZ!Box el FRITZ!OS actual
- Instala en el FRITZ!Box el FRITZ!OS actual.
2 Mejorar la configuración Wi-Fi del FRITZ!Box
Activar la red Wi-Fi en la frecuencia de 2,4 GHz
El FRITZ!Smart Gateway solo soporta conexiones Wi-Fi en la banda de 2,4 GHz. Para permitir que el FRITZ!Smart Gateway se conecte al FRITZ!Box, active en el FRITZ!Box la red Wi-Fi en la banda de 2,4 GHz:
- Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box y haga clic en “Wi-Fi“.
- En el menú “Wi-Fi“ haga clic en “Canal Wi-Fi“ o en “Red inalámbrica”.
- Active la opción “Realizar automáticamente la configuración del canal inalámbrico (recomendado)“ y active la red de radio Wi-Fi para la banda de frecuencia de 2,4 GHz o active la banda de frecuencia de 2,4 GHz en el apartado “Bandas de frecuencia activas“.
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar”.
Desactivar el filtro de direcciones MAC
- Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box y haga clic en “Wi-Fi“.
- En el menú “Wi-Fi“ haga clic en “Seguridad“ o en “Red inalámbrica“.
- Si está disponible, haga clic en “Limitar el acceso a la red inalámbrica”.
- Active la opción “Aceptar todos los nuevos dispositivos inalámbricos (Wi-Fi)“. Si no puede ver esta opción, active en primer lugar la vista avanzada.
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar”.
Activar WPS
- Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box y haga clic en “Wi-Fi“.
- Vaya al menú “Wi-Fi” y haga clic en “Seguridad”.
- Abra la pestaña “Conexión rápida WPS”.
- Active la opción “Método WPS Push Button activo” o la opción “Se ha activado WPS”.
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar” o en “Iniciar WPS”.
Desactivar el bloqueo de botones
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haz clic en “Sistema“.
- En el menú “Sistema“ y haz clic en “Botones e indicadores“.
- Abre la pestaña “Bloqueo de botones“.
- Desactiva el bloqueo de botones.
